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奥巴马都在关注的《美国工厂》,你看了么?

2019-09-09 13:51172

作者 | 小欣

来源 | 欣旋咨询(ID:PMP2010)

图片均来源于网络

近日,流媒体巨头Netflix推出的一部名为《美国工厂》(American Factory)的纪录片爆火,豆瓣评分高达8.5分。

令人感到新奇的是,这部纪录片的投资者并不是一般的影视制作者,而是美国白宫曾经的主人奥巴马夫妇

“玻璃大王”曹德旺

当然,这部纪录片能够在中国迅速引起关注,离不开片中的主要人物“中国的玻璃大王”曹德旺,也是前几年被媒体炒得很热的福建巨贾,影片主要讲述的是以他为代表的福耀公司(Fuyao Glass)在美国建厂而引发的一系列事情。如此主题,确实能够吸引到大众的关注。此外,纪录片上线时机微妙,恰逢中美贸易处于胶着状态,2020年的美国大选在即。

通用公司工厂关闭时场景

先来简单介绍下影片内容,故事始于2008年,彼时,整个美国社会都因为次贷危机而引发了一场持久的金融风暴,美国汽车巨头通用公司(General Motors)受到巨大冲击,因此关闭了它在俄亥俄州的多家工厂,造成当地2400名工人失业,使他们陷入绝望之中。

直到2014年底,曹德旺的到来,为他们带来了新希望,在美国铁锈区、俄亥俄州的代顿市郊区的莫雷恩前通用汽车废弃厂房上,投资数亿美元,新建了福耀玻璃美国公司。

了解了这部纪录片的背景后,下面我们从项目管理的角度来看看福耀美国工厂~~

项目启动

2013年底,曹德旺买下旧的通用工厂,投资五亿美元建设福耀汽车玻璃厂。

2014年,福耀集团以1500万美元的价格收购了位于代顿市莫瑞恩地区的通用汽车装配厂。

项目干系人

曹德旺和美国政府是项目发起人。2012年,福耀玻璃的大客户通用汽车提出要求,在2017年之前福耀玻璃必须在美国建一个工厂,为其供货,这成了曹德旺美国工厂建立的契机。

为了给新工厂找一个合适的选址,曹德旺在美国转悠了一圈,最终俄亥俄州政府说:

“嗨,我们有一个通用汽车废弃的巨大工厂,有上百英亩,你要不要来看看?”

结果,曹德旺一眼就喜欢上了这个工厂~~

其次,曹德旺还是项目经理,并拥有极强的领导能力。

一是对时节的把控能力很好,而这点美国人是懵的,对于庆典活动搭建的未带顶棚的舞台是否要遮盖的问题,曹主席直接表明不需要遮盖,但美国人担心下雨怎么办,曹主席说得很清楚:中秋时节,不会下雨。事实证明,主席的话很正确,金秋庆典的天气很好,这与他多年的工作经验也分不开。

二是亲自带队去现场查看。对于大门的朝向,告知工作人员自己的一些建议,尽管需要3.5万美金的花费,他也是爽快的出了。来到展厅时,工作人员建议挂两幅画(一幅中国、一幅美国),他直接说只挂美国的画,要入乡随俗,不要去刺激他们。从这点来看,他完全是站在了团队人员的角度来考虑。

各部门主管是项目职能经理,在团队建设上十分注重团队力量。一方面,为了让美国员工能够更快地学习,主管们在岗位安排上也是较为合理(一位美国员工,一位中国人) ,中国员工传授相关技能给美国员工;另一方面,为了让美国员工与中国员工融合得更好,邀请福耀美国工厂的背光部、持续改进部等部门主管来到中国福耀工厂进行学习,并参加了集团年会,不仅让他们在管理上有了新方向,而且对中国文化也有了进一步的了解。

项目的最终目的是为了交付,在实施过程中离不开项目沟通人员。福耀美国工厂在关键岗位上使用的都是福建口音的同事。机修岗位虽然是不起眼的工作,但却很重要,福耀的机修人员有着20年的工作经验,对工作中各方面的小细节把控很到位。

项目冲突管理

毕竟中方工作人员与美方工作人员在语言、想法上都有着差异,这就难免各个层级的沟通会有冲突。因而在刘总去往福耀美国后,就与中方的各个层级进行了深层次的沟通,来确保冲突管理的有效执行。

在面对11起安全投诉(安全条件不达标、待遇不公平)报道和工会骚乱时,曹德旺表示提升管理层能力有利于平息工会骚乱。曹主席也向员工说明了所处的窘境,在2017年1~10月份的亏损让工厂损失将近4千万美金,为了尽快扭转局势,做了重大整改,辞退了美方总裁、副总裁,聘请了在美国、中国都待了20多年的刘道川先生担任总经理。

福耀还花费100万美元聘请了劳资关系研究所,举办多场演讲来说服工人慎重考虑成立工会的后果,还针锋相对地在工人中发起了“vote no”运动。同时,福耀进行有目标地淘汰工人中的工会头目,并给所有配合者“时薪上涨2美元”的“甜头”。最终,在关于是否组建工会的投票中,反对派以压倒性优势胜出。这也为福耀美国公司带来了转机,前期亏损的福耀,在2018年实现了盈利。

《美国工厂》这部纪录片客观的阐述了中美双方制造业差异的根本所在,片中反映了种种东西文化之争、工会与资本之争、个人与集体之争。在看完影片后,不论是中国人还是美国人都需要承认自己的体系存在某些结构性的缺陷。

而我们所学习的项目管理,理论体系的主要依据是美国国际项目管理学会编写的《项目管理知识体系指南》,本身就存在着中美差异。在学习中,我们会更了解美国人的思维方式及管理方法。学习结束后,可能会将这些知识运用在国内的项目管理中,也可能会将其运用在国外公司中。因而,只有学好项目管理的知识,并与实际案例相结合,才能更好地帮助你在之后的岗位上找准定位,创新管理方式,解决好因相关差异带来的冲突。

 

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